近日，熊先生向我们求助称，花21万找北京国翔时代教育科技集团有限公司申请留学服务，没有一点进展，该公司北京国翔时代教育科技集团服务态度极差，对承诺的事情没有履行。这究竟是怎么回事？现在留学中介都这么不靠谱了吗？
事情经过
2022年熊先生经朋友介绍，找到了北京国翔时代教育科技集团有限公司申请海外留学，同年7月，熊先生与北京国翔时代教育科技集团有限公司签订的国外大学硕士留学服务，总付款费用21万，北京国翔时代教育科技集团有限公司承诺2022年7月入学一年毕业，即2023年7月左右毕业。
熊先生提供的支付记录
熊先生与北京国翔时代教育科技集团有限公司法人赵国翔的对话
办理入学失败
熊先生称，北京国翔时代教育科技集团有限公司承诺的2022年7月份可以办理入学，但是他却迟迟等到一张不能正常入学的通知书。主动联系该公司才得知，办理入学失败。
失效通知书
留学机构擅自修改学籍和服务事项
熊先生称，北京国翔时代教育科技集团有限公司在未与他协商并未征得他同意的前提下擅自将他的学籍改为2023年5月入学，即2024年毕业，导致时间延长一年。对此，熊先生一脸无奈。
申请退款遭拒
自己花了21万却迟迟等来对方的推脱，熊先生于是找到了北京国翔时代教育科技集团有限公司法人赵国翔申请退款。2023年5月17日北京国翔时代教育承诺退全款，预计半个月时间左右。然而，熊先生5月31日再次与北京国翔时代教育沟通退款事项，对方以各种理由多次挂断电话，并发语音说学校入学的5万元不退。
最新进展
日前，记者联系到熊先生，熊先生表示北京国翔时代教育科技集团有限公司的法人赵国翔多次拒接电话，最后联系相关部门监管机构进行协调处理该事件，21万的留学款，双方已协商一致，退款19.5万。
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